Как заказать

  Сроки и стоимость доставки могут меняться при наличии каких-либо обстоятельств, о которых Вас предупредит менеджер.

Стандартные условия : Доставка по адресу в Москве - с 9-00 до 17-00 в рабочие дни (Понедельник-Пятница).

Нестандартные условия учитываются при возможности (изменение адреса, доставка в выходные, др.) и обсуждаются индивидуально.

Оплата : 

- Наличными курьеру.

- Безналичный рассчет (оплата картами Visa / MasterCard / МИР , предоплата на рассчетный счет, онлайн-банк).

- Оплата по квитанции через отделение банка (высылается по желанию на Ваш e-mail после оформления заказа).

Доставка по РОССИИ. 

Доставка возможна в любой населенный пункт РФ

- любой удобной Вам транспортной компанией по их расценкам (доставка до терминала в Москве - бесплатно).

- почтой РФ.

- курьерскими службами. 

Сделайте заказ любым способом и укажите способ доставки. По Вашему желанию, мы предложим варианты доставки в Ваш населенный пункт.

Стоимость доставки Вашего заказа рассчитывается и согласовывается индивидуально в зависимости от пункта назначения и характера груза.

Оплата 

• Банковским переводом через любой банк (предоплата). 
• Оплата банковскими картами (осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»).    

Будьте внимательны !!! Перед оплатой дождитесь письма из нашего магазина с изменённым статусом заказа на "ПОДТВЕРЖДЁН". Это письмо высылает менеджер вручную после проверки наличия и возможности отгрузки. Или сообщает Вам по телефону о возможности оплаты заказа. За возврат неиспользованных денежных средств удерживается комиссия (в случае отмены НЕПОДТВЕРЖДЕННОГО заказа). Если такое письмо не поступило или "Новый статус : Отменён", свяжитесь с нами для обсуждения возможностей по заказу или возможным заменам данного товара  по следующим телефонам: 8 (916) 6156334 , 8 (495) 2253215.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISAили CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:  

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:   +7 (916) 6156334 ,  +7 (495) 2253215.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес,телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

     Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту втечение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление овозврате денежных средств» .

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.